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  • I. ¿Cuáles son los requisitos generales para solicitar un préstamo?

    Los requisitos generales para comerciantes son:

    • Cédula de identidad.
    • Comprobante de domicilio actual (Recibo de Servicio Básico).
    • Matrícula del negocio o Número RUC.
    • El negocio debe tener una antigüedad como mínimo de doce meses.
    • Presentar una garantía (fiadores, prendas e hipotecas).

    Los requisitos generales para asalariados son:

    • Cédula de identidad.
    • Comprobante de domicilio actual (Recibo de Servicio Básico).
    • Constancia salarial y Colilla INSS.
    • Estabilidad laboral mínima de 12 meses.
    • Presentar una garantía (fiadores, prendas e hipotecas).

     

  • ¿Cuáles son los plazos de los préstamos?

    Los plazos son desde 3 hasta 60 meses.

  • ¿Cómo puedo solicitar un préstamo?

    Para solicitar un préstamo debes presentarte a cualquiera de las agencias, Agencia Chinandega: Esquina de los Bancos, 1 cuadra al sur, 30 varas al este, Depto. de Chinandega, Nicaragua y Agencia León: Frente a UNION FENOSA, Depto. de León, Nicaragua, o pedir información al teléfono 2341-0258

  • ¿Cuánto dura el trámite?

    De dos a tres días calendarios, contados a partir del momento que está completa la documentación del caso.

  • ¿En dónde puedo pagar mis cuotas?

    Los pagos se pueden realizar en cualquiera de nuestras sucursales, en las oficinas de BANPRO en todo el país, abonando a nuestra cuenta No. xxxxxxxxxxxxxxxxx.

  • ¿Cuáles son las consecuencias de No cumplir con sus pagos?
    • Acumula un mal récord en las centrales de riesgos.
    • Cobranza al fiador.
    • Cobranza administrativa por parte de la institución.
    • Cobranza extrajudicial, la cual podrá encarecer el crédito.
    • Cobranza por la vía judicial.
  • ¿Me cobran penalidad por cancelar anticipado?

    El préstamo puede ser cancelado en cualquier momento y no le cobramos ninguna penalización.

  • ¿Puedo pagar un monto mayor al de mi cuota?

    Si puede realizar pagos extraordinarios, esto disminuye el saldo de capital, acorta el plazo del préstamo y además no le cobramos ningún recargo..

  • ¿Qué es el récord crediticio?

    Es un documento que refleja el historial del comportamiento de pago que ha obtenido la persona en cada uno de los préstamos en las instituciones financieras o casas comerciales, que tiene una calificación desde A hasta E, donde A es la mejor calificación como cliente y E es la última calificación, según el tipo de crédito

  • ¿Cuánto me pueden prestar?

    De acuerdo a su capacidad de pago según el análisis que el Asesor de Crédito realiza en conjunto con Usted.

  • ¿Qué hacer en caso de tener un reclamo?

    Deberá dirigirse a la Oficial de Atención al Usuario Kelly Karina Bermúdez, que se encuentra ubicada en agencia Chinandega, su número de contacto es 2341-0258 y su correo es 'Información de Atención al Usuario- Reclamos' <atencionalusuario@amc.com.ni>

  • ¿Cuál es el plazo para dar respuesta a un reclamo?

    7 días hábiles luego de haber presentado por escrito la gestión del reclamo